ViaggiareinRussia.com стремится сохранять конфиденциальность данных, переданных Клиентом при использовании сайта и обеспечить их безопасное хранение. ViaggiareinRussia.com несет ответственность за хранение и передачу данных в соответствии с описанными ниже правилами безопасности.

Сбор, хранение и использование конфиденциальной информации

Сбор и использование информации необходимо для предоставления услуг Клиенту.

При осуществлении бронирования через сайт ViaggiareinRussia.com необходимо предоставить информацию для произведения оплаты и выполнения заказа. Такая информация включает, в частности, имя, контактную информацию (адрес электронной почты, телефон, факс) и данные кредитной карты. При отправке запроса с помощью соответствующей онлайновой формы, ViaggiareinRussia.com также собирает такую информацию как имя и адрес электронной почты для того, чтобы ответить на запрос Клиента наиболее полно и в кратчайшие сроки.

ViaggiareinRussia.com использует контактную информацию для того, чтобы забронировать заказанные услуги путем передачи данных соответствующему поставщику услуги, отправить Клиенту подтверждение заказа и в случае необходимости уведомить Клиента об изменениях статуса его заказа. При возникновении сложностей с выполнением заказа контактная информация будет использована для связи с клиентом. Информация финансового характера используется для выставления счетов и оплаты заказов.

Кроме того, если Клиент зарегистрировался в Программе Участников, адрес электронной почты будет также использован для отправки подтверждения участия в Программе. Как Участник, Клиент может получать периодические сообщения от ViaggiareinRussia.com с описанием сециальных предложений, новостей компании и важных изменений на сайте ViaggiareinRussia.com. Клиент может отказаться от участия в Программе в любой момент, согласно процедуре отказа от участия в Программе, описанной ниже.

ViaggiareinRussia.com хранит информацию о Клиенте в течение периода времени, необходимого для выполнения договорных обязательств или сообщения о продуктах/услугах ViaggiareinRussia.com. Мы также используем обобщенную информацию о наших клиентах для маркетингового и бизнес-анализа нашей деятельности. Обобщенная информация не содержит персонифицироанной информации о наших клиентах.

Как и многие другие Интернет-сайты, ViaggiareinRussia.com автоматически собирает информацию определенного характера, включая адрес URL, с которого Клиент заходит на сайт ViaggiareinRussia.com, тип используемого браузера и IP address. Эти даные используются ViaggiareinRussia.com для улучшения качества предоставляемых услуг и не содержат персонифицированную информацию о Клиенте.

Распространение информации

Информация о Клиенте может быть передана a) в банк; b) третьим лицам, предоставляющим туристические услуги Клиенту.

a) При оплате кредитной картой данные кредитной карты передаются в банк для авторизации операции и произведения оплаты.

b) ViaggiareinRussia.com может передавать информацию третьим лицам (например, гостиницам) только для подтверждения оплаты, с целью выполнения поступившего заказа или в рамках общих административных операций. Клиент оповещен о том, что отели в некоторых странах могут следовать иным законам о конфиденциальном хранении информации. ViaggiareinRussia.com не предоставляет конфиденциальную информацию о Клиенте третьим лицам на условиях продажи, аренды или в маркетинговых целях.

c) Кроме случаев, описанных выше, ViaggiareinRussia.com обязуется не передавать конфиденциальную информацию клиента третьим лицам без согласия на то Клиента, кроме случаев непреодолимой силы и особо оговоренных действующих законодательством (например, в случае необходимости исполнить запрос правоохранительного органа, для защиты законных прав ViaggiareinRussia.com, уголовного расследования, начатого в отношении Клиента).

Cookies

ViaggiareinRussia.com может периодически использовать "cookies" для хранения пользовательских настроек Клиента и сбора информации о характере посещения и использования сайта ViaggiareinRussia.com. ViaggiareinRussia.com собирает описанную информацию для улучшения качества предоставляемых услуг. Клиент всегда может отказаться от использования "cookies" путем изменения настроек своего Интернет-браузера, однако отказ от использования может ограничить или предотвратить доступ ко многим услугам, предоставляемым ViaggiareinRussia.com.

Ссылки

Сайт ViaggiareinRussia.com содержит ссылки на другие сайты в Интернет. ViaggiareinRussia.com обращает внимание своих клиентов на то, что мы не несем ответственности за политику безопасности, применяемых сторонними сайтами и текущее соглашение касается только данного сайта.

Безопасность

ViaggiareinRussia.com применяет политику безопасности для возможного предотвращения ущерба, неправильного использования и изменения информации.

При передаче через Интернет, данные кредитной карты Клиента защищены 128-битным SSL шифрованием и используются только для оплаты забронированных услуг. Данные кредитной карты хранятся с примененим международных стандартов безопасности, не используются в других целях и защищены от передачи третьим лицам.

ViaggiareinRussia.com также имеет цифровой сертификат THAWTE Server CA (часть группы VeriSign), международного лидера по защите и управлению передачей и хранением данных. Для просмотра сертификата безопасности THAWTE SSL, перейдите по этой ссылке.

В то время, как SSL шифрование используется для защиты конфиденциальной информации в онлайн-режиме, ViaggiareinRussia.com прилагает все усилия по защите информации в режиме оффлайн. Вся информация клиента находится в закрытом доступе и только небольшое число авторизованных сотрудников имеют к ней доступ. Все сотрудники регулярно получают напоминания о нашей политике безопасности и хранения конфиденциальных данных и ежеквартально оповещаются обо всех изменениях политики безопасности на международном уровне.

Отказ от получения дополнительной информации

ViaggiareinRussia.com прилагает все усилия для предоставления наиболее конкурентных цен на все услуги и размещения в отелях. ViaggiareinRussia.com может периодически отсылать Участникам программы ViaggiareinRussia.com новостные письма и специальные предложения. Вы можете получить такую информацию только в случае, если Вы зарегистрировались как Участник программы и мы надеемся, что Вы найдете наши сообщения информативными и полезными. Клиент может в любой момент отказаться от получения таких писем, использую ссылку «Исключить из программы» в конце каждого письма.

Изменения политики безопасности

Любые существенные изменения, касающиеся сбора, хранения, передачи и использования информации будут в кратчайшее время отражены в данном соглашении.

Контакты

Если у Вас возникли вопросы касательно данного Соглашения, правил использования сайта ViaggiareinRussia.com, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте privacy@ViaggiareinRussia.com.

Мы постараемся ответить на Ваши вопросы в течение трех рабочих дней.

УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ – пожалуйста, не используйте указанный адрес электронной почты для оформления, изменения или отмены Ваших заказов. Если у Вас есть вопрос касательно Вашего заказа, пожалуйста, перейдите в раздел «Служба работы с покупателями».